রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

baij99-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি, সেটা জানা জরুরি। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো সুরক্ষিত রাখি এবং স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় রাখি।

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহনিরাপদ সংরক্ষণআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
baij99 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
আমরা যেভাবে কাজ করি

তথ্য নিরাপত্তার পদক্ষেপ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করি—এই চারটি ক্ষেত্রে আমরা সুস্পষ্ট নীতি মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন, এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।

তথ্য পরিচালনা

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য চাই—নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি—এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং সাইট দ্রুত লোড হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন—এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস এবং নম্বর যাচাই করি। লেনদেন করার সময় bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করতে হয়—আমরা PIN সংরক্ষণ করি না।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা টিমে জানান। আমরা আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধু আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত রেকর্ড রাখা হয় নির্ধারিত সময়ের জন্য।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাত্ক্ষণিক জবাব পান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান—দুটি মাধ্যমই আমরা নিয়মিত চেক করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন এবং সেটা আমাদের টিম দ্রুত রিভিউ করবে।
ইমেইল সহায়তা support@baij99-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং কী ধরনের তথ্য নিয়ে আপনার উদ্বেগ সেটা উল্লেখ করুন—আমরা দ্রুত উত্তর দেব।
FAQ পাতা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের জবাব আমাদের FAQ বিভাগে দেখতে পাবেন। কুকি নিয়ন্ত্রণ, তথ্য মুছে ফেলা এবং লেনদেন নিরাপত্তার ধাপগুলো বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না—সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংসে যান অথবা সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি দিতে পারি।

না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

সহায়তা টিমে ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।